Das neue DHL Kleinpaket (ehemalig Warenpost National) und die Warenpost International im Überblick
Was ist das besondere an dem DHL Kleinpaket und der Warenpost International? Diese beiden Versandangebote von DHL ermöglichen es Unternehmen, die regelmäßig Sendungen versenden, kleine Pakete schnell und mit dokumentierter Zustellung sowie Sendungsverfolgung zu verschicken. Auf diese Weise können sie den gewohnten Paketservice zu einem ermäßigten Preis nutzen.
Wer kann diesen Service nutzen?
Um den Service DHL Kleinpaket nutzen zu können, musst du Geschäftskunde bei DHL werden. Die Versandoptionen "Kleinpaket" und "Warenpost International" richten sich speziell an Versandhändler und Unternehmen, die oft und regelmäßig größere Mengen kleiner Waren und Güter versenden möchten. Dazu zählen beispielsweise:
E-Commerce-Händler
Online-Shops und Unternehmen im Bereich des elektronischen Handels, die regelmäßig kleine Produkte wie Bücher, Kleidung, Elektronikzubehör und ähnliches versenden.
Verkäufer kleiner Produkte
Falls deine Produkte leicht und kompakt sind, bietet die sie eine effiziente Versandlösung. Sie stellt eine günstigere Alternative zu anderen Versandoptionen dar.
(Inter)nationale Kunden
Sie bietet die Möglichkeit sowohl national, als auch international kleine Waren zu versenden. Du kannst sie in EU und Non-EU Ländern versenden.
DHL Geschäftskunden
Es ist jedoch zu beachten, dass die Nutzung des Warenpost-Service einen vorab abgeschlossenen Vertrag erfordert, der bestimmte jährliche Versandmengen voraussetzt.
Welche Vertragsvoraussetzungen gibt es?
- Der Vertrag setzt in der Regel eine bestimmte Versandmenge pro Jahr voraus. Die genaue Mindestmenge kann je nach Nutzung für das Kleinpaket oder die internationale "Warenpost" variieren.
- Auch für die Warenpost International ist ein Vertrag erforderlich. Die Mindestmengen können je nach Zielort variieren. Zum Beispiel kannst du einen Einzeltarif nutzen, der mindestens 5 Sendungen pro Quartal erfordert, oder den Kilotarif für den Versand von 500 internationalen Warensendungen pro Quartal.
- Der Vertrag kann online über die offizielle DHL-Website abgeschlossen werden. Du kannst die Menge deiner voraussichtlichen Sendungen im Jahr angeben, um ein individuelles Angebot für den jeweiligen Service zu erhalten. Dies erleichtert den Prozess der Registrierung für Versandhändler und Unternehmen.
Hinweis
Es ist wichtig, zu berücksichtigen, dass die genauen Konditionen und Bedingungen des Vertrags von der Deutschen Post oder DHL festgelegt werden und sich möglicherweise ändern können. Um die aktuellen Anforderungen und Konditionen für den Abschluss eines DHL-Geschäftskunden-Vertrags zu erfahren, solltest du dich direkt an die Anbieter wenden.
Produktvergleich
Kleinpaket
Das Kleinpaket steht ausschließlich Geschäftskunden zur Verfügung. Es ist ein Geschäftskundenvertrag mit DHL erforderlich. Hier sind die Anforderungen und Konditionen:
Mindestmaß:
Länge 10,0 cm, Breite 7,0 cm, Höhe 0,1 cm
Höchstmaß:
Länge 35,3 cm, Breite 25,0 cm, Höhe 8,0 cm
Höchstgewicht:
1.000 g
Dauer:
Die Zustellung erfolgt in der Regel am zwei Werktage nach der Einlieferung, von Montag bis Samstag.
Sendungsverfolgung:
Es gibt Transparenz durch Sendungsverfolgung für Absender und Empfänger.
Haftung:
Haftung existiert bis zu einem Warenwert von 20 EUR pro Sendung.
Die Sendungen können in den Filialen der Deutschen Post oder in Annahmestellen für Massensendungen aufgegeben werden, und es gibt einen speziellen Abholservice für Kunden mit mehr als 6.000 Sendungen pro Jahr. Es gibt verschiedene Zustelloptionen, wie bevorzugter Ort, bevorzugter Nachbar und Sendungsbenachrichtigung.
Warenpost international
Auch die Warenpost-International ist für kleine und leichte Waren gedacht und ist erst nach Vertragsabschluss möglich. Hier sind die Anforderungen und Konditionen aufgelistet:
Mindestmaß:
Länge 14,0 cm, Breite 9,0 cm, Höhe 0,1 cm
Höchstmaß:
Länge 35,3 cm, Breite 25,0 cm, Höhe 10,0 cm
Höchstgewicht:
1.000 g
Dauer:
Die Zustellung erfolgt ca nach 2-4 Werktagen.
Sendungsverfolgung:
Es gibt nur bei der Premium-Variante eine Sendungsverfolgung.
Haftung:
Nur die DHL Warenpost International Premium kann mit Haftung versendet werden
Du kannst deine Sendungen bequem über die DHL Paket Schnittstellen beauftragen. Internationale Sendungen können in der Filiale oder einer Großannahmestelle des Briefzentrums eingeliefert werden. Die Abholung deiner Sendungen ist ebenfalls möglich.
Gibt es bei dem Kleinpaket Sendungsverfolgung?
Die DHL-Warenpost ist eine beliebte Wahl für kleinere Unternehmen und Online-Händler, die eine kostengünstige Versandlösung für ihre kleinen Sendungen suchen. Doch inwiefern profitieren mit der Versandoption der Warenpost DHL Geschäftskunden? Dank ihrer schnellen Zustellung innerhalb eines Tages bietet die sie nicht nur eine effiziente Abwicklung, sondern auch eine verbesserte Kundenzufriedenheit. Besonders praktisch ist die Möglichkeit, die Sendungen direkt an Packstationen zuzustellen, was den Empfängern eine flexible und bequeme Annahme ermöglicht. Durch die transparente Sendungsverfolgung haben sowohl Absender als auch Empfänger den Überblick über den aktuellen Status ihrer Sendungen, was das Vertrauen in den Versandprozess stärkt.
Zusätzlich erleichtern Serviceleistungen wie die Sendungsankündigung die Planung für die Kunden und machen den Versandprozess insgesamt noch kundenfreundlicher. Das Filial-Routing sorgt dafür, dass unzustellbare Sendungen in Filialen zur Abholung bereitgestellt werden, was die Kosten und den Aufwand für Retouren reduziert. Mit der Option GoGreen können Versender außerdem eine klimaneutrale Zustellung ihrer Sendungen buchen, was zur Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks beiträgt.
Sind deine Sendungen versichert?
Trotz dieser Vorteile gibt es jedoch auch Einschränkungen. Die maximalen Abmessungen und das Gewicht von Sendungen sind begrenzt, was die Versandmöglichkeiten für bestimmte Produkte einschränken kann. Die maximalen Abmessungen für deinen Kleinpaket & Warenpost International Karton liegen bei 35,3 x 25 x 8 - 10 cm (Länge x Breite x Höhe). Das maximal zulässige Gewicht beträgt 1000g. Im Vergleich zum DHL Paket wird entweder gar keine Haftung oder eine begrenzte Haftung geboten, was ein Risiko für den Absender darstellen kann.
Das Retourenmanagement gestaltet sich zudem im Vergleich zu anderen DHL-Versandoptionen komplexer, da spezielle Nebenstellen oder Rücksendeformulare fehlen. Dies kann insbesondere bei der Zustellung wertvoller Produkte zu Problemen führen. Insgesamt werden eine Reihe von Vorteilen für den Versand kleiner Sendungen geboten, aber potenzielle Nachteile sollten bei der Entscheidung für diese Versandoption berücksichtigt werden.
Do´s und Dont´s
Hinweis: Die Abbildungen rechts können zu höheren Preisen führen, sind jedoch nicht verboten.
Diese Zusatzservices können hinzugebucht werden
Filial-Routing:
Das Filial-Routing ist ein Service, der dafür sorgt, dass Sendungen, die nicht zugestellt werden können, in der nächstgelegenen Filiale für dich bereitgestellt werden. Der Preis für diesen Service, der bei 1,49 € liegt, kommt nur zur Abrechnung, wenn die Sendung aufgrund einer Unzustellbarkeit in der Filiale hinterlegt wird.
Das bedeutet, dass, wenn der Zusteller die Sendung nicht zustellen kann, sie automatisch in der Filiale hinterlegt wird, damit du sie dort abholen kannst. Dies reduziert die Kosten und den Aufwand für Retouren und stellt sicher, dass deine Sendungen sicher aufbewahrt werden, bis du sie abholen kannst.
GoGreen:
GoGreen ist eine umweltfreundliche Option, die du bei der Buchung deiner Sendung wählen kannst. Wenn du GoGreen buchst, bedeutet das, dass deine Sendungen klimaneutral zugestellt werden. Das heißt, dass die CO2-Emissionen, die durch den Transport deiner Kartons entstehen, durch Umweltprojekte ausgeglichen werden.
Mit dieser Option trägst du aktiv zum Umweltschutz bei und reduzierst deinen ökologischen Fußabdruck. Dieser Service kostet dich pro Sendung 0,01 €.
Rücksendeentgelt:
Das Rücksendeentgelt ist ein zubuchbarer DHL-Service, welcher die Kosten für die Rückführung der Sendung an die Absenderadresse deckt. Dieser Service wird unabhängig von der Ursache der Unzustellbarkeit erhoben. Dies gilt, wenn die Unzustellbarkeit nicht von DHL zu vertreten ist.
Aber auch in allen Fällen, in denen eine Rücksendung aufgrund des vom Absender beauftragten Services "Filial-Routing" erforderlich ist. Für den Rücksendeentgelt-Service fallen Kosten von 2,00 € pro Sendung an.
Die Bücher- und Warensendung, das Kleinpaket & die Warenpost International im Vergleich
| Bücher- und Warensendung | Kleinpaket | Warenpost-International | |
|---|---|---|---|
| Zulässige Inhalte | kleinere Waren und Güter, keine persönlichen Mitteilungen wie Briefe | kleinere Waren und Güter, keine persönlichen Mitteilungen wie Briefe | kleinere Waren und Güter, keine persönlichen Mitteilungen wie Briefe |
| Wer darf die Versandoption nutzen? | Jeder | nur DHL Geschäftskunden | nur DHL Geschäftskunden |
| Sendungsverfolgung | Nein | Ja | Standard: Nein ; Premium: Ja |
| Haftung | ohne Haftung | bis 20 EUR | mit Premium: begrenzte Haftung bis zu einem bestimmten Betrag |
| Maße und Gewicht | 35,3 x 25 x 5 cm bis 1000 g | 35,3 x 25 x 8 cm bis 1000 g | 35,3 x 25 x 10 cm bis 1000 g |
| Zustellungsdauer | i.d.R. nach 4 Werktagen | in ca. 2 Werktagen | ca. 2-4 Werktage |
| Internationaler Versand | Nein | Nein | Ja |
Fragen und Antworten
Finde passende Antworten zu häufig gestellten Fragen zu der DHL-Warenpost-International und dem DHL Kleinpaket. In dieser Sektion bekommst du auf spezifische Fragen zu dem "Kleinpaket" und der "Warenpost International" schnelle Antworten und das ohne viel Lesen. Falls du dennoch offene Fragen haben solltest, kannst du jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren.
Nur DHL Geschäftskunden dürfen diese Services nutzen.
Um DHL Geschäftskunde zu werden, musst du einen Vertrag mit DHL eingehen. Dies kann online über die offizielle DHL-Website abgewickelt werden.
Als DHL Geschäftskunde verpflichtet du dich eine Mindestmenge an Sendungen im Jahr als “Kleinpaket” bzw. als "Warenpost International" zu verschicken. Um deine Sendungen ins Ausland zu versenden, kannst du als Geschäftskunde die “Warenpost International” nutzen. Hier verpflichtest du dich mindestens 5 Sendungen pro Quartal zu verschicken. (letzter Stand: 2022)
Du darfst kleinere Waren und Güter, wie z. B. Bücher oder elektronische Geräte, aber keine persönlichen Mitteilungen wie Briefe versenden.
Wird deine Sendung als "Kleinpaket" versendet kommt diese nach ca. 2 Werktagen an. Der Versand mit der Warenpost-International dauert in der Regel 2-4 Tage.
Für das Kleinpaket sind deine Sendungen bis 20 € Warenwert versichert. Bei dem Premium-Versand bei der Warenpost-International haftet DHL bis zu einem begrenzten Betrag.
Das Maximalgewicht für beide Services beträgt 1000 g. Die Größenbeschränkungen belaufen sich bei dem Kleinpaket auf 35,3 x 25 x 8 cm und bei der Warenpost-International auf 35,3 x 25 x 10 cm.
Du kannst sowohl “Filial Routing”, "Rücksendeentgelt", als auch “GoGreen” zu deiner Sendung dazubuchen.
Die Pakete werden entweder direkt an die Kundenadresse geliefert, an einen Nachbarn übergeben, an eine vom Kunden festgelegte Ablagestelle abgelegt oder in einer DHL-Filiale zur Abholung bereitgestellt. Alternativ besteht die Möglichkeit, die Pakete in einer der über 13.000 Packstationen einzulegen oder sie in das Postfach zuzustellen, abhängig von den Vorlieben und Buchungen deiner Kunden.
Für alle EU-Länder außer Bulgarien und Zypern und zahlreiche Non-EU - Länder.
Die Warenpost bietet eine transparente Sendungsverfolgung. Außerdem ist sie eine kostengünstige Option um kleine Waren zu versenden. Dazu kommt die schnelle Zustellung nach meist schon einem Werktag.